手机更换运营商，将不再免费？

巴黎5月2日（鲁佳）法国移动套餐的价格战掀开了新篇章。对于布伊格电信（Bouygues）的手机用户来说，如果更换其它运营商，将支付5欧元。

据法国信息台报道，对于光纤或宽带，更换运营商已经存在“解约费”，但这是布伊格电信首次对移动套餐收取“解约费”。令人担心的是，其它运营商也会效仿此举，对“逃跑”的客户收取费用。

目前，法国电信运营商正展开一场前所未有的价格战，有些手机套餐甚至只有2欧元、5欧元或7欧元，这很难盈利。更重要的是，自从《沙泰尔法案》（loi Chatel）出台以来，一旦有更好的报价，客户就会毫不犹豫地倒向竞争对手，有些人甚至每年在不同运营商之间往返几次。

这就是为什么电信运营商想通过10欧元的SIM卡费来阻止客户更换运营商，现在又要收取“解约费”。此外，电信运营商的促销活动总是为新订户保留的。这已经成为主要问题：运营商试图通过让老客户支付更高的费用来最大化他们的利润，以低廉的价格吸引新客户。由于每家电信运营商都在这样做，这就促使客户反复更换运营商。因此，如果布伊格的竞争对手最终也决定收取“解约费”，不足为奇。

布伊格这些“解约费”首先对其低成本品牌B&You生效。目前的客户会收到电子邮件通知，例如，“如果您在6月9日之后取消合同，将收取5欧元的费用。”

文｜鲁佳

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